Întrebări frecvente

Cât de repede se livrează comenzile? În secțiunea "Termeni și condiții" am pus un termen de 3 zile lucrătoare, dar sunt doar câteva excepții cazurile în care am trimis mai târziu de ziua următoare plasării comenzii.

Trimiți daruri cu dor în afara României? Trimit oriunde poate duce Poșta Română. Poți opta pentru orice alt tip de curier dacă îți asumi costul și responsabilitatea transportului.

Pe site apar produse cu stoc epuizat. Se pot reface? În marea majoritatea a cazurilor, da, se pot reface, dar e cel mai bine să mă anunți ca să le pot prioritiza pe cele pe care le dorești. Folosește orice metodă din pagina Contact.

Se pot realiza alte modele? Se pot realiza foarte multe modele, dar am o limitare legată de lățimea modelului. Trimite-mi o fotografie cu modelul dorit și îți voi spune dacă se poate așa cum e sau are nevoie de o adaptare.

De cât timp e nevoie pentru o comandă personalizată? Ia în calcul un interval de câteva săptămâni. Bineînțeles, depinde de cantitate și model.

Pentru vânzări en-gross oferi reduceri? Ofer reduceri la cantități mai mari la anumite categorii de produse. Categoriile de produse la care nu pot oferi reduceri sunt darurile cu dor cu mărgele foarte fine și cele cu închideri metalice. Restul sunt subiect de discuție în funcție de model și cantitate.

Sunt foarte multe produse pe site? Cum pot filtra căutările? Pe site sunt două magazine dierite care se pot accesa direct din meniul principal. Pe lângă categoriile de produs, sunt multe unelte pentru filtrare pe site. În Magazinul Dar cu dor există filtre de preț, de culoare, de finețe a mărgelelor și de lățime. Pe lânga acestea există la produse etichetele de produs care te pot duce la produse similare. Nu în ultimul rând, există funcția de căutare, care caută cuvântul preferat în titlu, în descriere sau printre etichetele de produs.

Ce diferență e între mărgelele mărunte și cele fine? Este precizată la fiecare produs dimensiunea mărgelelor, 2mm cele mărunte și 1.4-1.5 mm cele mai fine mărgeluțe. Nici măcar în fotografie nu se poate surprinde diferența prea bine. Modelul fin este mai mărunt și are aspectul de mai bogat. Când ai în mână două produse cu ambele tipuri de mărgele diferența este evidentă, și uneori, surprinzătoare.

Se pot returna produsele? Se pot returna produsele respectând legislația în vigoare. Mai multe detalii aici: https://darcudor.ro/retur.

Câte persoane lucrează în atelierul Dar cu dor. Deocamdată una singură care se ocupă de toate departamentele. Eu, Alexandrina. 🙂 Accept orice solicitare de informație suplimentară sau sugestie direct și personal.